משלוחים

משלוח בתוך ישראל הוא חינם בהזמנות מעל $100.
להזמנות מתחת ל-$100 יתווספו דמי משלוח בסך $7.95 בקופה.
הזמנות נשלחות בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

* פטיט קלייר אינה אחראית לחבילות שנמסרו ואבדו לאחר מכן - האחריות לטיפול בתביעות מול חברת המשלוחים חלה על הלקוח *

החזרות והחלפות

מדיניות החזרה:

• ניתן להחזיר פריטים תוך 7 ימים ממועד המסירה לקבלת החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי.
• פריטים שיוחזרו בין 8 ל-14 ימים ממועד המסירה יזכו בקרדיט לחנות (זיכוי).
• לא יתקבלו החזרות לאחר 14 ימים ממועד המסירה.
• בשלב זה, אנו לא מציעים החלפות אונליין; עם זאת, פריטים שנרכשו באתר ניתנים להחלפה (לצורך שינוי מידה) בחנות עד 7 ימים בצירוף קבלה.
• הפריטים חייבים להיות מוחזרים במצב חדש (ללא שימוש) ובאריזתם המקורית - עם כל התוויות, התגים והברקודים מחוברים. יש לצרף קבלה.
• חולצות שנפתחו אינן ניתנות להחזרה או החלפה (מכירה סופית).
• כל פריטי ה"סייל" (מבצע) הם מכירה סופית.
• פריטים ב-30% הנחה ומטה ניתנים להחלפת מידה בחנות.
• כל בגדי הים וההלבשה התחתונה הם מכירה סופית.

החזרה בדואר:

• דמי משלוח בסך $9.95 ינוכו מסכום ההחזר.
• שימו לב: אם הזמנתכם הייתה זכאית למשלוח חינם (מעל $100), אך סך הרכישה הסופי ירד מתחת לסכום זה לאחר ההחזרות, יחולו דמי משלוח סטנדרטיים.
• לא ייגבו דמי החזרת מלאי.
• אנא המתינו 7-14 ימים לעיבוד ההחזרה.
• ההחזר/זיכוי אמור להופיע בכרטיס האשראי תוך 1-2 מחזורי חיוב.

מדיניות החזרה בחנות:

• פריטים שנרכשו בחנות ניתנים להחזרה עם קבלה מקורית.
• אנו מציעים החזר כספי ביום המחרת עד השעה 12, וזיכוי/החלפה תוך 3 ימים.
• פריטי מתנה יש להחזיר תוך 21 יום מהרכישה בצירוף פתק החלפה/קבלה.
• בשלב זה, לא ניתן לקבל בחנות החזרות של פריטים שנרכשו אונליין.

נשמח לעזור!

אם יש לכם שאלות לגבי החזרה או שאתם זקוקים לעזרה, אל תהססו לפנות אלינו לכתובת jerusalem@petitclair.com או להתקשר אלינו ל-972 02 992 5257.